30 سوال متداول درباره دستگاه حضور و غیاب

• آیا برای کار کردن با دستگاه‌های حضور و غیاب نیاز به اتصال اینترنت داریم؟

به طور کلی، برای استفاده از دستگاه‌های حضور و غیاب نیازی به اتصال دائم به اینترنت نیست. با این حال، برای برخی از امکانات مانند به‌روزرسانی نرم‌افزار و تعریف سال کاری، اتصال به اینترنت الزامی است.

• آیا دستگاه حضور و غیاب باید همیشه به کابل متصل باشد؟

اگر دستگاه حضور و غیاب شما قابلیت اتصال WiFi را داشته باشد، نیازی به اتصال دائمی با کابل نیست. اتصال با کابل معمولاً فقط در زمان تعریف دستگاه یا فراخوانی اطلاعات لازم است.

• کاربردهای دیگر دستگاه حضور و غیاب چیست؟

علاوه بر ثبت تردد و حضور و غیاب، دستگاه‌های حضور و غیاب می‌توانند برای کنترل تردد، امنیت و تعریف دسترسی به مکان‌های حساس در یک سازمان استفاده شوند.

• آیا می‌توانیم اطلاعات نامحدودی مثل اثر انگشت یا شناسایی چهره را روی دستگاه ثبت کنیم؟

خیر، ظرفیت ثبت اثر انگشت و سنسور چهره در دستگاه‌های حضور و غیاب مختلف محدود است و به نوع سنسورها و حافظه دستگاه بستگی دارد.

• آیا دستگاه حضور و غیاب به صورت اتوماتیک ساعت رسمی را تغییر می‌کند؟

بله، در صورت برخورداری از قابلیت Daylight Saving، ساعت دستگاه به‌طور خودکار با تغییر ساعت رسمی کشور هماهنگ می‌شود.

• آیا می‌توان با دستگاه حضور و غیاب محاسبه حقوق و دستمزد را انجام داد؟

خیر، دستگاه‌های حضور و غیاب فقط وضعیت تردد پرسنل را ثبت می‌کنند و برای محاسبه حقوق و دستمزد بهتر است از نرم‌افزار مخصوص استفاده کنید.

• تکنولوژی‌های موجود در دستگاه‌های حضور و غیاب چیست؟

دستگاه‌های حضور و غیاب از تکنولوژی‌های مختلفی مانند صفحه کلید، کارتخوان، سنسور اثر انگشت، دوربین تشخیص چهره و دوربین اسکن دست استفاده می‌کنند.

• چه عواملی ممکن است باعث اختلال در عملکرد دستگاه حضور و غیاب شود؟

استفاده از دستگاه‌های حضور و غیاب در محیط‌های بیرونی، تابش مستقیم نور خورشید، سرما یا گرما، رطوبت و گرد و خاک می‌تواند موجب اختلال در عملکرد آن‌ها شود.

• چگونه می‌توان اطلاعات را از دستگاه حضور و غیاب تخلیه کرد؟

تخلیه اطلاعات از دستگاه‌های حضور و غیاب معمولاً با استفاده از کابل به سیستم رایانه‌ای یا فلش USB انجام می‌شود. برخی مدل‌ها نیز امکان تخلیه اطلاعات به صورت بی‌سیم را دارند.

• در صورت قطع برق چگونه می‌توان از دستگاه حضور و غیاب استفاده کرد؟

بیشتر دستگاه‌های حضور و غیاب دارای باطری هستند که امکان استفاده از آن‌ها در زمان قطع برق را فراهم می‌کند. اگر دستگاه باطری نداشته باشد، در صورت قطع برق خاموش می‌شود.

• چگونه می‌توان فایل‌های تردد را از دستگاه حضور و غیاب حذف کرد؟

برای حذف فایل‌های تردد، به منوی دستگاه رفته و گزینه حذف رکورد را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که این اطلاعات قابل بازگشت نیستند.

• آیا دستگاه‌های حضور و غیاب می‌توانند اثر انگشت کپی شده را تشخیص دهند؟

بله، دستگاه‌های حضور و غیاب جدید قادر به تشخیص اثر انگشت واقعی از بافت زنده هستند و نمی‌توانند از اثر انگشت تقلبی استفاده کنند.

• اگر دستگاه حضور و غیاب اثر انگشت را شناسایی نکند، چه باید کرد؟

معمولاً می‌توان دو اثر انگشت مجزا برای یک فرد تعریف کرد تا در صورت عدم شناسایی یکی، از دیگری استفاده شود. در غیر این صورت، اثر انگشت باید دوباره تعریف شود.

• آیا قطع برق باعث از بین رفتن اطلاعات در دستگاه حضور و غیاب می‌شود؟

خیر، تمام دستگاه‌های حضور و غیاب به حافظه داخلی مجهز هستند و داده‌ها به صورت خودکار ذخیره می‌شوند.

• کدام یک از دستگاه‌های حضور و غیاب ایمنی بیشتری دارند؟

ایمنی دستگاه‌های حضور و غیاب بستگی به نوع کاربرد آن‌ها دارد و می‌توان از دستگاه‌های کارتخوان، اثر انگشتی، تشخیص چهره و غیره استفاده کرد.

• دستگاه‌های حضور و غیاب اثر انگشتی چه تعداد کاربر را پوشش می‌دهند؟

این دستگاه‌ها معمولاً ظرفیت پوشش 5 تا 10 هزار کاربر را دارند.

• علت تصویر ناقص در LCD دستگاه حضور و غیاب چیست؟

این مشکل می‌تواند ناشی از معیوب بودن مادربرد یا اشکال در قطعه LCD باشد و برای رفع آن بهتر است با شرکت تأمین‌کننده تماس بگیرید.

• چرا دستگاه حضور و غیاب روشن نمی‌شود؟

مشکلات برقی یا قطع اتصالات کابل برق می‌تواند دلیل این مشکل باشد. بهتر است این موارد را به یک متخصص فنی بسپارید.

• آیا امکان وارد کردن دستی اطلاعات تردد وجود دارد؟

بله، در صورت فراموشی پرسنل برای ثبت ساعت تردد، ادمین می‌تواند اطلاعات را به صورت دستی وارد کند.

• دستگاه‌های حضور و غیاب شرکت طلوع پردیس چه قابلیت‌هایی دارند؟

این دستگاه‌ها با قابلیت‌های کارت، کد، اثر انگشت، تشخیص چهره و تشخیص عنبیه در بازار موجود هستند.

• آیا دستگاه حضور و غیاب با قابلیت تشخیص چهره می‌تواند چهره تقلبی را شناسایی کند؟

بله، این دستگاه‌ها به شکل هوشمند طراحی شده‌اند و می‌توانند چهره‌های تقلبی را شناسایی کنند.

• آیا تغییرات چهره بر عملکرد دستگاه تأثیرگذار است؟

نسل جدید دستگاه‌های تشخیص چهره حساسیتی به تغییرات چهره ندارد و کاربران می‌توانند با تغییراتی مثل ریش و عینک از دستگاه استفاده کنند.

• آیا دستگاه‌های تشخیص چهره می‌توانند کاربران با ماسک را شناسایی کنند؟

بله، برخی مدل‌های دستگاه‌های تشخیص چهره قابلیت شناسایی کاربران با ماسک را دارند و هشدار نصب صحیح ماسک را نیز ارائه می‌دهند.

• نحوه اتصال دستگاه‌های حضور و غیاب به سیستم رایانه‌ای چگونه است؟

این دستگاه‌ها معمولاً از طریق کابل LAN به سیستم متصل می‌شوند و تخلیه اطلاعات به کمک SD کارت یا USB انجام می‌شود.

• آیا دستگاه ساعت‌زنی قابلیت نصب روی گیت کنترل تردد دارد؟

بله، این دستگاه‌ها را می‌توان روی گیت‌های کنترل تردد نصب کرد تا فرمان باز و بسته شدن درب بعد از تأیید دستگاه اجرا شود.

• آیا امکان استفاده از دستگاه حضور و غیاب در شعب مختلف یک سازمان وجود دارد؟

بله، دستگاه‌های حضور و غیاب می‌توانند از طریق اینترنت به نرم‌افزار اصلی متصل شوند و مدیریت یکپارچه‌ای را فراهم کنند.